おはようございます。株式会社タワーの佐藤泰裕です。
今さっき、管理アパートの月1回の「早朝点検」から帰ってきてブログを書いています。
冬期間は4：45（夏期間は4：00）に自宅兼事務所を出発し、前日までに洗い出しておいた点検箇所を一気に回って確認します。
・違反駐車はないか？
・駐車している車は登録されているものか？
・駐車場は適切に運用されているか？
・深夜や早朝働いているひとは大丈夫か･･･？などヒトとクルマに関する項目多いです。
通常は、定期巡回サービスとして、アパートを定めた曜日または定めた日付の7：00～10：00くらいまでに巡回し、以下の項目を点検します。
・屋根の雪は大丈夫か？
・ゴミが散乱していないか？
・建物に異常はないか？
・私物が共用部分に置かれていないか？
・水道メータ等各種メータ
など、建物及びアパートのルールの徹底を目的としていますが、なるべく入居者さんと面談ができる時間帯を選び、苦情や困っていることなどお客様の声を引き出すように努めています。
定期巡回サービスを補うものとしての早朝点検と深夜点検をそれぞれ設けており、月に一度という定期性は定めておりますが、日にちは決めておりません。
日にちを定めると入居者さんが気付いてその日だけ 健全なアパートになってしまうからです。
