おはようございます。
今日は休日です。
5：00　起床　いつもより1時間多く寝たおかげで、朝からキレッキレの佐藤泰裕です。

今日は、いつもと文体が異なることをお許しいただきたい。
理由は、昨夜、翻訳ものの経営書を読んだからである。
一晩過ぎたが、もろに影響を受けてしまっている。
抜けるまでにあと数時間を要することだろう。
さて、余談はこのへんにして本題である。

アパート経営者のみなさま。
あなたにとって顧客とは誰を指すのか？？
まっさきにこう答えることができるように、自分の考えを調整し、鍛錬すべきである。

それは「入居者」です！

そう入居者だけが「顧客」なのである。
あなたに富と利益をもたらすのは入居者だけである。

不動産業者、建築業者、工事業者、弁護士などは、ブレーンであって顧客ではない。

アパマンオーナーにとって最も価値のある資産は入居者である。

・何号室に誰が入居していて、どんな生活をしているか？
・駐車場はどこを使用し、どんな自動車に乗っているのか？
・どうすれば毎月心地よく賃料を支払ってもらえるか？
・そのためにどんなサービスを提供することができるのか？
考えることはつきない･･･

今一度、休日を用いてあなたにとっての顧客のことを考えていただきたい。

さてと、う～ん！！言葉をタイトに言いきるとすごく早く文書が書けるんですね。
いつものわたしの文体ではありませんが、お伝えしたいことは変わりません。

オーナーさん、みなさんのお客様は入居者様です。

大切なみなさんです。

今日は、入居者ひとりひとりの顔を思い浮かべてみてください･･･。

では、タワー新聞配布に行ってきます。