おはようございます。満室請負人®の佐藤泰裕です。
2017年10月より「IT重説」が開始されました。
IT重説とは、テレビ会議等のITを活用する重要事項説明のことです。
猫の手も借りたい繫忙期に、接客時間を最大限に確保！
3月は繁忙期でも最も忙しい引っ越しのピーク
新人配属や人事異動で転勤や異動先が告知され、業務の引継をしながら、家族と知らない土地の物件を探し、現地へ足を運ぶのは大変ですし、交通費もばかになりません。
それでも、急がないとすぐ良い物件は他のお客様にとられてしまいます。
現地を確認しないで、インターネットで見た物件情報だけで決めてしまう方もいらっしゃいますが、お客様の満足度は低くなりがちです。
IT内覧来客不要！遠隔で物件紹介も見学も！
タワーでは、ホームページの更新をし、情報や間取りを写真と動画で閲覧可能に変更します。
従来は、契約時は、北海道旭川市にある「タワー不動産」まで書類の為に足を運んでいただいておりましたが、これからは、郵送で事前に書類をお客様へ届けておきますので、物件紹介から見学、契約までが来店不要になります。
もちろん、電話やメールでのやりとりも欠かせませんが、相互で顔を見ながら、資料を共有できるサクサクやりとりが進むようになります。
資料を閲覧、共有、書き込み、ダウンロードまで可能になり、もちろんお互いの声も相互に聞こえます。
部屋の見学も、満室請負人のわたくしがスタッフがスマホかタブレットを持って現地に行きますので、お客様はその場にいるかのように質問することができます。
海外や遠方にお住まいの方、車椅子や赤ちゃん連れで来店を躊躇される方
よくあるケースとして会社から転勤を命じられた旦那様が、家族は出張費がでないので、内覧に奥様を連れていけない…そんな時にWeb会議で奥様と繋いで、キッチンの詳細を見せたり、子育て環境について質問したりということができます。
幅広いお客様に快適と満足をご提供できるIT重説。
繁忙期までに発展させて皆様にご提供できるように致します。
