おはようございます！株式会社タワーの佐藤泰裕です。
今朝は朝からきれいな青空の北海道旭川市神居です。
6月14日に開催される美瑛ヘルシーマラソンに向けて練習中しました。先週は割と早朝は雨が多くて困りましたが、今朝はすがすがしい中10kmの練習をすることができました。

さて、今日もこれから頑張りますよ～！！

家賃回収の業務について、実測値でなく、感覚値ですが、
・毎月26日までに入金になる人　90％
・26日を超え末日までに入金になる人　9％
・翌月5日までに入る人　0.9％

【結　論】
延滞者はいるが、滞納者は0.1％　1000人に1人　1000回に1回。

では、10％の延滞者についてどのような業務があるのでしょうか
1、勝負は26日15：00～20：00に緊急用電話番号（050-8892-××××）からそれぞれの携帯電話に電話をします。
2、通話になれば家賃の事を話します。
3、通話にならない場合は折返しの電話が来るのを待ちます。
通話にならない人には、個人の携帯電話からも複数回電話をしておきます。
こうすることで、だいたい個人の携帯に連絡が来ますので、要件を伝えます。

電話での督促業務で入金にならない場合は27日17：00までに請求書、督促書、催告書をポストに投函します。
ポイントは郵送ではなくポスティングであるということです。
管理員はここまで来ているということで、無償での部屋の利用はいけないことだ手紙にも書きますが、黙示的にも意思表示をします。

この作業にはコストがかかります。

こうして回収業務を行います。企業秘密というか、さらに詳しいノウハウは
0166-85-7463までご連絡下さい。

では、今日はタワー新聞を配りに行きます。